Метод на сравнението

??зползваме методът тестване за ползваемост (usability testing ), чрез който идентифицираме предимствата и недостатъчците на един продукт спрямо други.

По време на проучването наблюдаваме реални или потенциални потребители докато те ползват тестваните системи за онлайн банкиране за обичайни действия.  Подобно е на маркетингово изследване и съчетава техниките на наблюдение и дълбочинно интервю. Работим с всеки участник поотделно. 

По този начин извличаме сравнителна:

Обобщаваме наблюденията и анализираме резултатите. Даваме препоръки за отстраняване на проблемите и повишаване на ефективността на тестваните банкирания и удовлетвореността на потребителите при работа с тях.

Всички участници в проучването са представители на целевите потребители на системите за онлайн банкиране. Конкретните характеристики и профила на участниците ще уточним допълнително с банките участници в проучването.

Как да се включим в проучването?

Участието в проучването се заплаща от банките участници. На линия сме за вашите въпроси и коментари, както за предоставяне на оферта.

Обадете ни се на 0885 909 357 или ни пишете на [email protected].